Versandrichtlinie

Rückgabebedingungen

Bei Amoreli ist es unser Ziel, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um eventuelle Probleme mit Ihrer Bestellung zu lösen.

Rückgabefrist:

Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um den Rückgabeprozess einzuleiten.

Rückgabeprozess:

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter contact@amoreli.com, um unser Team über Ihre Absicht zur Rückgabe zu informieren.
Verpacken Sie die Artikel sorgfältig in der Originalverpackung und legen Sie sämtliches Zubehör sowie alle Dokumente bei.
Fügen Sie eine Kopie der Rechnung oder der Bestellbestätigung dem Paket bei.
Senden Sie das Paket an die Adresse, die Ihnen unser Kundenserviceteam mitteilt.

Rückerstattungen:

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüfen wir die Artikel. Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen den vollen Bestellbetrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten.

Umtausch:

Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder ein ähnliches Produkt umtauschen möchten, informieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um den Umtausch zu ermöglichen.

Nicht rückgabefähige Artikel:

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, insbesondere personalisierte Produkte oder Artikel im Ausverkauf.

Kundenservice:

Unser Kundenserviceteam steht Ihnen für alle Fragen und Anliegen rund um Rücksendungen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter contact@amoreli.com – wir helfen Ihnen so schnell wie möglich weiter.

Bei Amoreli bemühen wir uns, den Rückgabeprozess so einfach und transparent wie möglich zu gestalten, denn Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Vielen Dank, dass Sie Rovmet für Ihren Online-Einkauf gewählt haben.