Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsrichtlinie

BITTE BEACHTEN SIE, DASS RÜCKSENDUNGEN NICHT KOSTENLOS SIND, ES FALLEN GEBÜHREN AN.

Rücksendung von Bestellungen:

Rücksendungen sind nicht kostenlos; es werden Gebühren abgezogen. Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Rückgabebedingungen umfassen die vollständige Rückgabe aller Teile und Komponenten, eine unbeschädigte Originalverpackung, keine Schäden aufgrund unsachgemäßer Handhabung sowie eine sorgfältige Reinigung von Produkten, die besondere Hygienestandards erfordern. Rücksendungen werden innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet und offiziell anerkannt, sofern alle Bedingungen erfüllt sind.

Rückgabeverfahren:

Senden Sie eine E-Mail an support@amoreli.com mit folgenden Informationen: Bestellnummer, Rücksendegrund, Foto im Falle eines Schadens, Vor- und Nachname des Kunden sowie Kundenadresse. Sie werden kontaktiert, um die Rücksendeadresse zu erhalten. Senden Sie Ihre Rücksendung niemals ohne Bestätigung an den Absender zurück. Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde.

Widerrufsrecht:

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Stornierungen sind nach Versand der Ware nicht mehr möglich; die Rücksendung muss nach Erhalt erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer.

Folgen des Widerrufs:

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen (ohne Lieferkosten) innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.

Hinweis: Alle Rücksendungen müssen auf Kosten des Kunden an das zentrale Lager in Asien gesendet werden.